Digipalvelut
Päästäksesi lukemaan digitaalisia medioita sinulla pitää olla voimassa oleva yhdistelmätilaus tai digitilaus.
Jos tarvitse apua digipalvelun käytössä,
ota tästä yhteyttä asiakaspalveluumme.
Digipalveluun kirjaudutaan Alma-tunnuksella, joka on Alma Median palveluiden yhteinen käyttäjätunnus. Luomalla tunnuksen käytät helpommin Alman eri palveluita yhdellä kirjautumisella.
Lue lisää Alma-tunnuksesta täältä.
Jos et ole varma onko sinulla jo tunnukset, ota yhteys asiakaspalveluumme.
Mikäli et vielä ole tilaaja, voit tehdä tilauksen alla olevasta linkistä. Halutessasi voit ostaa pelkän digilukuoikeuden. Kun olet tehnyt tilauksen, rekisteröidy ja luo tunnukset. Pääset kirjautumaan juuri luomillasi käyttäjätunnuksella ja salasanallasi.
Jos olet unohtanut salasanasi, saat uuden alla olevasta linkistä.
Ongelmia kirjautumisessa? Tarkasta, että
- Käytät oikeaa Alma-tunnusta ja salasanaa ja että CAPS LOCK ei ole päällä tai kirjautumisessa ei ole turhia välilyöntejä. Älä kirjaudu tilaus- tai asiakasnumerolla
- Kirjaudut oikeasta kohdasta (Kirjaudu-kohta lehtisaitilla tai sovelluksessa)
- Evästeet tulee olla hyväksyttyinä, jotta kirjautuminen onnistuu. Myös java script pitää olla hyväksyttynä.
- Käytössäsi on selaimen uusin versio. Jos käytät private bagderia tai mainnonnanestoja, tarkista asetuksista, että kirjautuminen Alma-tunnuksella on sallittu
- Tyhjennä tarvittaessa selaimen välimuisti
Jos kirjautuminen ei vieläkään onnistu
ota yhteyttä asiakaspalvelumme digitukeen.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
tilaajapalvelu@almamedia.fi
Puh. 010 665 8110 (ark. 8.30-16.30)
010-yritysnumeroon soitettaessa puheluhinta on pelkästään matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksu (pvm)
Nauhoitamme asiakaspalveluun tulevat puhelut asiakaspalvelun sisäistä koulutus- ja opetustarkoitusta varten.
Miten kirjaudun sisään?
Tietokoneella
Mene tilaamasi median osoitteeseen esimerkiksi www.kauppalehti.fi ja klikkaa oikeassa yläreunassa näkyvää pyöreää profiili-ikonia. Syötä aiemmin luomasi Alma-tunnus ja salasana ja kirjaudu sisään.
Mobiililaitteella
Mene esimerkiksi osoitteeseen www.kauppalehti.fi ja paina sivun oikeassa yläreunassa pyöreää profiili-ikonia. Syötä aiemmin luomasi Alma-tunnus ja salasana ja kirjaudu sisään.
Mistä tiedän olevani kirjautunut sisään?
Kun olet kirjautunut, oikeaan yläreunaan ilmestyy Alma-tunnuksellesi antamasi nimen nimikirjaimet.
Digitukilomake
Täytä alla oleva lomake, jos tarvitset apua digipalvelun käytössä. Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian.